? 张店供电部一户一表总户数已达18万余户，为解决一户一表收费难的问题，张店供电部积极探索推广应用远程费控系统。由于远程费控系统目前处于试运行阶段，张店供电部选取了部分客户作为试点。为了保证试点成功，张店供电部组织有关人员集中学习《山东电力集团公司远程费控管理办法》和《远程费控操作手册》，并集中对试点客户的表计进行更换，发放了远程费控客户提示，并安排专人对已实行远程费控的用户进行实时监测，及时询问客户是否收到系统自动下发的告警信息。在操作远程费控系统的过程中，对遇到的测算不成功、远程停电、远程复电等问题，通过与营销部和集团公司系统管理员沟通，及时进行了处理。
? 远程费控管理系统的试点成功，为张店供电部实现用电信息“全覆盖、全采集、全费控”的目标打下了坚实的基础。下一步张店供电部将加快智能电表的轮换进度，逐步扩大远程费控系统的应用范围。
? （王凌云 商同毅）
