“大涨价”让英国家庭的“能源账单”不断上涨
英国市场6大能源公司之一的苏格兰电力公司（Scottish Power，简称“苏电”）日前宣布，将从8月1日开始，提高英国国内天然气和电力的价格，上涨幅度分别为19%和10%。对此，苏电表示，这是基于能源成本的不断上升，以及全球能源市场的波动性做出的决定。
其实，距上一次提价仅6个月。当时，苏电的提价幅度为天然气2%，电力8.9%；德国意昂集团（Eon）为电价9%，天然气3%；英国天然气集团（BG）电价和天然气都提高7%；苏格兰及南方能源集团（SSE）天然气9.4%；法国电力集团（EDF）电价7.5%，天然气6.5%；英国Npower电力公司电价和天然气都是5.1%。
当时业界指责，6大能源巨头通过抑制竞争抬高价格，获得高额利润。而日前苏电再次提价的决定，也再次引起舆论批评的浪潮。
“大涨价”令百万家庭面临
“能源贫困”
英国《卫报》6月10日报道，苏电成为6大能源巨头中首家进行新一轮提价的公司，苏电的提价意味着会给英国约240万家庭用户造成影响，能源账单平均每年将增加175镑，对两种能源都使用的消费用户而言，每天将增加0.48镑的支出。
据悉，苏电会在提价生效前至少30天内通知用户。
苏电英国零售营运总监雷蒙德·杰克表示：“从去年年底开始，天然气和电力批发价已经大幅上涨，而且全球能源市场的不稳定性也意味着未来的价格波动。我们十分清楚这一决定会给多数消费用户的生活造成不便和困难，但我们正竭尽所能地‘消化’部分费用，努力把影响降至最低。”
另外，他指出，英国能源供应商还要面对非能源成本上升的负担，包括国家电网电力分配的成本，这进一步给能源费用带来了压力。
英国消费者保护组织Consumer Focus形容，这对消费者而言是个“身心”打击。Consumer Focus能源专家Audrey Gallacher表示：“苏电此次提价速度之快让人始料不及，我们担心其他公司极有可能效仿。他们必然会‘享受’涨价带来的好处，但消费者却只能苦水往自己肚里吐。”
英国国家环境局认为，目前英国的水电费已处于空前高位，每个家庭年均电气费用高达1162英镑。如果苏电再次提价施行，将使多达10万的家庭陷入“能源贫困”的境地。而一旦其他能源公司也跟着提价，预计还将有99万家庭面临同样困境。
英国投资理财网站Money supermarket分析称，汽油费用和电气账单是英国家庭最为头疼的一部分。该网站的银行业务主管Kevin Mountford坦言：“从油价到能源账单等各方面突显了家庭的经济压力，许多家庭似乎感到家庭财政正濒临破产。”
此外，英格兰银行预测通货膨胀仍会继续，能源费用也会以两位数的速度增长，民众将面临更大的经济压力。业内担心，苏电涨价会促使BG、Npower等能源公司跟风涨价，进一步推高英国的物价水平。
今年5月，英国最大燃气供应商——BG母公司森特理克集团(Centrica)就提醒称，新一轮能源费用上涨即将来临，英国国内天然气和电力价格已经大大落后批发价格，与2009年同期相比批发价格上升了1/4。同时还透露，为了减少居民在冬天的“痛苦”，会考虑改用固定价格收费。
能源大臣敦促消费者“反击”
但是，苏电的涨价举措还没等来消费者的投诉，英国能源和气候大臣克里斯·休恩就第一个站出来表达了不满。6月11日，休恩公开表示，苏电以天然气和电力成本上升为由提价纯属借口，他希望消费者可以为自身利益进行“反击”，而且鼓励消费者寻找更便宜的替代品来“反抗”这些能源供应商。
其实，对于去年的那次提价，英政府就认定6大能源巨头利用各种手段抬高价格，其中包括拒绝其他小型竞争对手以合理价格获取能源、对长期用户收取更高费用和对新公司设定高准入门槛以限制竞争等。因此，对于苏电相隔6个月再次提价的举动，休恩认为，为进一步缓和提价给市场带来的压力，扩大竞争规模是个不错的手段，可以减少一些繁文缛节让中小型能源公司更容易进入市场。
事实上，这6家公司控制着能源命脉，英国国内要求能源监管机构——燃气与电力办公室（Ofgem）介入调查的呼声越来越高。日前，Ofgem方面终于有所表示，将就消费者信任度、复杂的税收以及不公正定价等问题对能源产业的零售市场进行调查。
“Ofgem终于动作了，而且此次集中在能源公司是否妥善处理与消费者之间的关系，以及能源价格是否公正等问题，苏电撞在枪口上了。”Audrey Gallacher称，“这些能源公司声称，鉴于成本在不断上升，因此涨价是在所难免的，但他们并没有考虑到提高的价格是否公正。目前，他们正处于消费者的信任危机中，而且这个洞还会更深，如果不深入了解国家以及公众的境况，不单是信任危机，更大的危机还在后面呢。”
德勤消费者商业部主管Richard Lloyd也认为，目前，以苏电为首的能源公司需要做的工作只有一个，那就是“说服”消费者，让他们信服这次提价是公平合理的。最大化公开提价原因，高透明度才有助于消费者理解提价的意义。
