据3月30日获悉，浙江杭州萧山供电局在中国质量协会和全国用户委员会联合组织的2011年度“全国用户满意企业先进单位”评比中顺利通过复评，这是该局连续第8年获此殊荣，同时也是2011年浙江省电力公司系统内唯一一家“榜上有名”的供电企业。目前，该局又被推荐为2012年全国电力行业用户满意企业。
据悉，全国用户满意企业评选，即通过第三方用户满意度测评，对全国实施用户满意工程中成绩突出的企业、产品、服务和工程给予认可，3年评比一次。萧山供电局通过深入开展民服务创先争优，全面提升客户满意度，自2005年以来蝉联这一荣誉称号。2011年，该局坚持“你用电，我用心”，积极深化服务内涵，规范服务流程，创新服务方式，供电服务“十项承诺”兑现率100%，建立浙江省内首家由政府挂牌的供电服务窗口，圆满完成“休博会”等13项重大活动保供电任务，积极推广阿斌电力服务品牌，让客户切身体会到更加高效优质的供电服务。
多年来，萧山供电局围绕地方发展和民生需求，以惠民助企为目标，全力做好“四个服务”，先后被评为杭州市文明单位、杭州市劳动模范集体、杭州市创建和谐劳动关系先进单位、浙江省文明单位等，成功入围全国电力供应企业50强，被国网公司命名为首批“新农村电气化建设示范区”，连续多年在萧山区行风民主评议中名列前茅。（张俊 王力军）
信息来源：浙江省电力公司
