近年来，全面、实时、准确掌握客户用电信息，成为营销工作急待攻克的一道难题。加之管理技术的不断更新，智能电表开始走进千家万户。面对全新的管理理念，培养一支懂设备、精技术、会管理的营销管理队伍，是供电企业实现“大营销”战略不可或缺的重要环节。而且营销系统因明细分工后形成的“各自为战”的局面，不同程度地影响了条块培训的效果。建立仿真实验室，将客户用电信息管理过程中的每一个步骤，以仿真培训的方式，搬进课堂实施形象直观的教学，并辅之以理论讲解，难题便迎刃而解。
对此，安徽省电力公司安庆培训基地依据相关规程要求，组织技术力量，实施难题攻关。并先后投入资金100多万元，建起了仿真主站、采集终端、集中器、采集器、高低压计量装置等系统和可供40余人同时参加培训的仿真操作平台。
据介绍，客户用电信息采集仿真实验室应用功能设计紧，紧紧围绕营销业务应用范畴，设置了基本应用、高级应用、数据查询、统计分析等四大模块。如同军队“沙盘”推演战法，借助现代化的计算机技术将实地客户用电信息采集，演绎得更加直观。培训人员只需在主站平台轻点鼠标进入基本应用模块，发出指令，实时、历史数据抄收、电能量信息图等信息一目了然；进入高级应用模块、远程控制系统的操作，可远程实施对客户计量装置的轮回跳合闸的目的；进入其它模块，也可获取相关数据，或进行统计分析。
据了解，该仿真培训系统在网省公司级培训中心处于领先优势，取代了现有的负控管理仿真培训系统、远程集中抄表培训系统和营销管理教学系统等多种培训系统，是智能化营销管理综合培训系统的创新之举。（胡晓延 陈汝健）
