??????? 为切实规范营业厅和营业窗口服务人员日常言行举止,进一步提高服务质量,8月11-12日,龙南县供电公司组织人员到各供电所营业厅现场示范服务礼仪,同时进行服务质量检查。
?????? 每到一处,检查人员除了现场指导示范各种服务礼仪,还要求营业员一一演示,指出存在的问题,纠正错误,并针对解说词、着装情况、环境卫生等方面进行了检查考核,从而提高营业窗口服务质量,树立“真诚服务、共谋发展”的服务理念和良好的供电形象。
(范美华 邱敏)
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?????? 每到一处,检查人员除了现场指导示范各种服务礼仪,还要求营业员一一演示,指出存在的问题,纠正错误,并针对解说词、着装情况、环境卫生等方面进行了检查考核,从而提高营业窗口服务质量,树立“真诚服务、共谋发展”的服务理念和良好的供电形象。
(范美华 邱敏)
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