???????? 名城网讯 (记者 孙建磊)乔女士家用的是插卡式电表,先付费后用电。然而,近期她在交了200元钱后,发现自己仍欠电费170元。进一步细查,发现6年来自家共欠了约5500度电的电费。
??????? 插卡式电表 欠费370元
??????? 乔女士家住长江路东段,用的是插卡式电表,先付费后用电。“只剩10度电时,电表会跳一下停下电,提醒用户交费买电。”乔女士告诉记者,7月10日晚,家中电表跳了一下。第二天,她就到电力部门的营业点交纳了200元。谁料,她却被告知还欠约170元的电费。
????? ?“插卡式电表先买后用,怎么会欠费呢?!”乔女士很疑惑。随后,她被告知她家的插卡式电表有故障。几天后,乔女士家的插卡式电表被电力部门拆走并更换为另一种电表。
????? ? 6年欠电约5500度???
????? ? 为弄清问题原委,乔女士给电力部门留下了自己的用电账户的号码。谁料想,电力部门核查内部电脑系统后发现,乔女士家所欠的电费不是370元,而是5500多度电、3000多元钱。
?????? ?“电表、IC卡都是电力部门提供的,用电的电脑系统也是电力部门的,为什么会出现这么大的错误。”乔女士告诉记者。从2005年至今,该套房子都是乔女士一家住,从未出租或转让。她对这5500多度电感觉很突然,不明白为何用了6年电力部门才发现她家的电表坏了。电力部门与客户共担电费据了解,在承认自身工作有不到位的地方后,电力部门要求乔女士交纳这5500多度电的电费。乔女士则表示,她觉得电力部门电脑系统的数据不会错,这5500多度电应该是她家用的,但觉得电力部门工作有失误,应承担一半责任。
?????? ?8月8日,在沙北黄河路电力营业大厅,乔女士和漯河供电公司进行了协商,双方同意共同分担这笔电费。