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延边供电公司员工为客户及时更换电表保证用电

字体: 放大字体  缩小字体 发布日期:2011-04-02  浏览次数:179
“我还以为占便宜了呢,没想到还吃了个大亏。”看到头道供电所的工作人员正在安装新电表,头道镇仙境饭店的张老板后悔不迭地说。

  张老板是个聪明人,没两年功夫,就把街边的小吃铺,干成了头道镇一所中档饭店,而且生意越做越大。

  3月23日中午,饭店又是客满,张老板忙碌中透着欢喜。这就在这时,饭店突然停电了,做饭的师傅一时之间不知所措。这可急坏了张老板,他立即打电话向头道供电所的工作人员求援,该所报修人员一面询问饭店停电情况,一面联系人员到现场查看。

  经过对现场仔细勘察,发现该用户现场用电设备容量较高,经测试,客户实际容量超过合同约定容量,导致电表烧坏停电。

  “对不起了张老板,您的饭店需歇业一会。”“歇业?那怎么行,这正当饭口,饭店满是客人,歇业我不赔了吗?”

  “赔了也是你的责任,您是聪明人怎么也会算糊涂账呢?提前到营业厅申请增容,及时更换电表不就没事了?再说你的电表烧毁,需要换新表,还得办理增容手续,否则新装电表还会出现类似停电事故。”

  “增容不得花钱么?我以为我在自己家增加点用电设备你们也不知道,不是省钱了么!你们帮我算算得增多少,?”现场工作人员经对饭店用电设备详细统计后,建议客户更换一块动力带CT电表,用电容量从17千瓦增加到25千瓦。

  “增大容量就没问题了是吧!那好,我现在就随你们前去办理换表手续,用电是大事,以后我可再也不能掉以轻心,这笔“聪明的糊涂账”教训深刻,我记住了。”

  随后,张老板随同工作人员一起来到供电营业厅,及时办理了增容手续。工作人员带着新电表,及时为客户更换了新表,恢复了饭店正常供电,保证客户晚餐正常营业。

 
 
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