二月份，延安供电局售电量达到3.87亿千瓦时，同比增长18.77%，售电量持续保持高增长态势。
进入2011年，延安供电局未雨绸缪，立足实际，采取多种措施，积极开拓市场。该局对省、市、县重点项目采取提前介入、主动上门 “一对一跟踪服务”，深入了解项目新增负荷的前期工作及用电时间、用电量等详细情况，以满足项目对电力的需求；建立联系卡制度，加快与项目单位的信息交流，及时了解工程进度，为客户创造有利环境，确保项目尽快投产，形成新的电量增长点；对延长石油等重点客户提供VIP供电服务，特事特办、急事急办，以满足不同客户的用电需求；进一步简化业扩报装流程，加快报装接电速度，全面压缩工作时限，让客户早用电、用好电。
该局进一步加强需求侧管理，严格执行停电计划，科学合理安排停电检修工作，积极实行综合检修、零点检修，对停电面积较大的区域，选择在用电低谷期进行作业，最大限度地缩短停电检修时间。该局还充分利用周末时间组织营销人员深入社区、田间及在街头设立宣传点，就用电政策、服务承诺、安全用电常识、电能优越性向广大市民进行集中宣传，先后解决客户关心的供电服务热点、难点问题。并通过当地电视和广播直播节目，就行风建设和优质服务工作及用电客户关注的热点问题与群众对话交流，在市民和供电企业之间进一步架起了理解和沟通的桥梁。
此外，该局不断加大营业普查力度，加强线损管理和电费的清欠力度，严惩偷漏电、违章用电行为，尽可能减少电量损失，积极营造健康有序的供用电环境，使售电量保持了强劲的增长势头。
