据介绍，智能用电家庭工程是海盐智能电网用电环节建设的重要内容。智能用电家庭工程由智能交互终端、智能插座以及连接电网与客户的光纤复合低压电缆组成，实现供用电信息实时交互，为居民提供稳定、高效的电视、电话和互联网信号，拥有远程遥控家电、视频通话、社区服务、安全防护等强大功能，增强了电网综合服务能力。
其中，类似于可视电话大小的智能交互终端是智能用电家庭工程的核心。点击智能交互终端显示屏，即可查询家里电能表、水表、气表实时读数和交费信息。现在不用到营业厅，在家里就可以明白消费。足不出户，就能把停电信息、小区信息“一网打尽。
智能交互终端里的家庭用电模式包括外出模式、夜间模式、在家模式等。例如，设置为外出模式时，由烟雾探测仪器、红外探测仪、燃气泄漏探测仪与智能交互终端组成的安全防护系统立即将房屋保护起来。如果红外探测仪检测到有人闯入，报警器便响起。当家中烟雾浓度超过设定值，或者发生燃气泄漏时，也会报警。报警信息将自动发送至物业信息平台和客户手机。
