该局在完成该项工作时，牢记“服务电力客户”的宗旨，从细节着手抓管理。不仅做到了“零投诉”，还获得了多位用户的上门称赞，成为该局优质服务工作的又一有力佐证。
集抄系统的上线需要对大量的电表进行调换，在调换的过程中会产生大量的线头。该局在每辆工程车上配备了扫帚，在完工之后及时清理现场垃圾。为了尽可能减少施工噪声给居民带来的影响，电表更换工作中的电钻施工全部安排在上午8时到11时、下午15时到16时这两个时间段。该局施工人员发现一些孤寡老人家里用的还是老式的保险丝，存在很大的隐患，主动为这些老人换上更先进更安全的空气开关。
