居民用户智能用电信息采集系统以公网无线通信的用电信息采集模式为主，即以一个集中装表的表箱、楼道或相邻多个表箱为单位，通过安装带无线通信模块的采集器，实时采集电能表数据，并通过无线通道将居民用电信息直接上传至系统主站。与人工抄表相比，大大提高了工作效率和抄表精确性。
“以前抄表时，工作人员必须到每个表计上去抄，现在只要在后台电脑上看一下就行了，真的方便多了。”莲都供电局抄表工作人员雷石金师傅说。通过智能集抄系统，可有效避免人工抄表的麻烦、数据不精确等弊端，只要点点鼠标，精准的用电数据即可获取，能最大限度的避免人为错误，也将人情电、偷电现象一次性解决。此外，智能集抄系统还具有智能扣费、电价实时查询、电量记忆、抄表时间冻结等高科技化功能特性，对于分析用户用电信息，帮助用户优化用电方案，节约电费支出等将起到极大帮助。
从今年7月份开始，莲都供电局按照“全覆盖、全采集、全费控”的要求，大力推进智能集抄系统建设，并力争用三年左右时间，建成覆盖全区8万户居民的智能用电信息采集系统，实现居民用电信息远程自动实时采集、智能双向互动用电服务等功能，达到全面实用化的应用目标。
