博友QQ星 摄
厦门网讯? （文/习铃）原来随手把电视、热水器关掉就能省电，待机消耗的电能照样让电表在跑；空调调高1摄氏度，日运转10小时，每月可省电15度；今年内将有5万户居民免费换上智能电表。这样的节电小知识，还有厦门市智能电网会带给用户怎样的惊喜等好消息，都让今天上午走进厦门电业局的厦门网网友大呼过瘾。本次采风团活动以“夏季用电高峰，您准备好了吗”为主题，带网友探寻电力系统乾坤。
温馨、智能的服务中心——“95598”
福建95598（厦门）是国家电网公司首家跨地区集约的供电服务中心，为厦门、泉州、漳州及龙岩四个地区的电力客户提供报修、报装、查询、投诉和举报等供电服务。这里是采风团活动的首站。
走进服务中心，采风团的网友们就为95598平台的工作氛围安静下来，大伙举着相继不停的咔咔咔，似乎都会打扰到工作人员的呼叫工作。服务中心承担的工作不仅是接听电力客服热线，关于区域内的停电智能查询、家里或单位发生用电故障等，用户可以通过95598进行互动或求助服务。目前，95598的自助语音导航服务，也为服务中心分流的大部分的客服业务，担当着智能客服管家的职能。
据供电服务中心技术部黄云谨副主任温馨提醒，随手关闭电源，减少待机时间，一般家庭使用的各种家电待机能耗总加，相当于长开一只30—50瓦的长明灯。网友们还就现场查看城区停电等情况和服务中心工作人员进行互动。
年内5万户居民免费换上智能电表
在快到柯井变电站的路上，上下颠簸的车辆让网友们笑称享受高技术“按摩”服务，因为110千伏海沧柯井变电站还是在建工程，临近基地的路面尚未施工完成，路边的大石头都告诉我们，这是个值得期待的民生工程项目。
柯井变电站是我市大力推进智能电网建设的变电站之一，相较于传统变电站，将大大提高电网的智能化水平和供电可靠性。
据悉，自今年8月起，智能电表将大范围走进我市，首批试点工程将在年内建成，惠及5万户居民，如高林居住小区、金鸡亭、明发国际园、东方巴黎广场、岭兜明发园等岛内60个小区。首批试点工程完成后，将紧接着启动第二批试点的5万户，试点小区将分布在思明、湖里、集美和海沧等地。
若问智能电网有何“智能”，举例如“试点建设的低压用户信息采集系统，能对居民家里每天、甚至每个小时的用电情况都清楚记录，也方便居民查询任意一天的用电量”，“有助于市民了解自己的用电习惯，改变不科学用电方式，让生活更低碳”柯井变电站的林工如是说。
厦门变电站管理走在国内前列
厦门电业局目前管辖变电站共64座，其中220千伏变电站14座，110千伏变电站50座，全部无人值守，变电站管理采用调体一控运行维护操作站管理模式。变电运维操作站全面负责所管辖无人值班变电站的运行维护、倒闸操作、事故及异常处理、设备巡视、设备定期试验轮换等运行管理工作。其管理模式已走在国内城市前列水平。
采风团参观的钟山变电站由高浦运维站进行管理，高浦运维站设在110千伏高浦变电站，主要负责集美、海沧地区的变电站，共辖6个220千伏变电站、16个110千伏变电站，是目前规模最大的运维操作站。据操作站白副站长介绍，外围的铁丝是用于防护的带电“安全网”，站内遍布摄像头，以保护操作站。
承担运维职能的，还有梧侣、安兜和半兰山三地运维站。
一上午的采风活动，像是上了堂电力管理百科课，课程犹如被高度浓缩，但无碍网友们对精彩内容的吸收和消化；然而更多关于95598、智能电网、节电用电等事关居民生活的话题，敬请期待本网网友陆续所发博文，以及后续“走进厦门电业局”厦门网网友采风团专题。
